“你是如何愛兗礦的？你為擦亮兗礦品牌做了哪些努力？你怎樣繼續(xù)為兗礦建設(shè)世界一流企業(yè)增光添彩？”兗礦能源各級組織結(jié)合自身實(shí)際，圍繞“愛企三問”大討論主題、主要任務(wù)，全覆蓋、多形式、分層次推進(jìn)大討論。

“有問題不遮掩，遇疑問不敷衍”，這是轉(zhuǎn)龍灣煤礦綜合服務(wù)中心踐行“說實(shí)話”的第一準(zhǔn)則。面對職工的訴求與困惑，中心從不回避“熱點(diǎn)”、繞開“難點(diǎn)”，始終以坦誠溝通架起信任的橋梁。　職工問“宿舍熱水供應(yīng)不穩(wěn)定，啥時(shí)候能徹底解決？”負(fù)責(zé)人就掰開揉碎講清管道檢修進(jìn)度；對暫未解決的事項(xiàng)，絕不以“正在研究”搪塞，而是“明確時(shí)間給初步方案”和“反饋進(jìn)展”，用具體時(shí)限替代模糊承諾。

“職工的‘急難愁盼’，就是我們的‘心頭大事’。”該礦綜合服務(wù)中心始終把“辦實(shí)事”作為落腳點(diǎn)，從衣食住行的細(xì)節(jié)入手，用點(diǎn)滴行動溫暖礦區(qū)的每個(gè)角落。　

冬季宿舍暖氣不熱？維修隊(duì)帶著工具當(dāng)天排查管道、調(diào)試設(shè)備，２４小時(shí)內(nèi)讓室溫達(dá)標(biāo)；職工反映“傍晚散步時(shí)路燈亮得晚”，中心維修電工當(dāng)天就調(diào)整時(shí)控開關(guān)，讓暮色中的礦區(qū)路更亮、心更暖；遇到突發(fā)情況需要協(xié)助，黨員突擊隊(duì)“聞令即動”——從寒冷的冬天搶修爆裂的管道，到為職工維修電路和暖氣，全程不缺位。為讓服務(wù)“貼地氣”，中心２４小時(shí)值班電話確保“求助有人應(yīng)”，崗位巡檢、區(qū)域巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全“隱憂”，“不放心人員”幫扶機(jī)制筑牢暖心防線……這些看似瑣碎的“小事”，串聯(lián)起職工的“幸福感”，讓“安馨”品牌從理念變成了觸手可及的溫暖。　

“干工作，既要‘做了’，更要‘做好’。”該礦綜合服務(wù)中心將“求實(shí)效”作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)尺，以閉環(huán)管理機(jī)制確保每項(xiàng)服務(wù)“落地有聲”。　從坦誠溝通的“連心橋”，到貼心服務(wù)的“勤務(wù)員”，再到閉環(huán)落實(shí)的“壓艙石”，綜合服務(wù)中心以“三實(shí)”作風(fēng)為筆，在礦區(qū)描繪出“服務(wù)為職工”的鮮活圖景。未來，綜合服務(wù)中心中心將繼續(xù)深耕作風(fēng)建設(shè)，用更實(shí)的舉措、更暖的服務(wù)，讓“安馨”港灣成為職工心中最安心的依靠。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)能源集團(tuán)、兗礦能源２０２５年工作會議精神，動員各級組織為加快建設(shè)世界一流企業(yè)努力奮斗圍繞能源集團(tuán)“五轉(zhuǎn)五增五提升”活動，兗礦能源創(chuàng)新豐富特色載體，深化拓展“愛企三問”大討論成果，升級開展“你是如何愛兗礦的？你為擦亮兗礦品牌做了哪些努力？你怎樣繼續(xù)為兗礦建設(shè)世界一流企業(yè)增光添彩？”“愛企三問”大討論。

今年以來，轉(zhuǎn)龍灣煤礦綜合服務(wù)中心始終錨定“服務(wù)礦井、惠及職工”的初心，將“說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”的“三實(shí)”作風(fēng)融入服務(wù)肌理，以思想鑄魂強(qiáng)根基，以行動落地見真章，在礦區(qū)書寫“服務(wù)為職工”的答卷。