走進建成投產40年的興隆莊礦，沿著寬敞整潔、綠樹成蔭的興安街一路向西，在高高聳立的標志性建筑“火神”雕像后面，吉祥物“美娃”笑顏可掬，“以人民為中心”幾個大字格外顯眼。綠植噴泉相映成趣，處處聽聞歡聲笑語；上下車輛相互禮讓，秩序井然；隨處可見跑步健身、揮拳舞劍、唱歌跳舞的人們……這安定和諧的一幕幕讓人不禁問道：“美好興隆”文明實踐的魅力何在？秘訣在哪兒？

習近平總書記指出：人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標！該礦堅持把職工群眾對美好生活的向往作為奮斗目標，以走進職工群眾身邊、走進職工群眾心間為出發點，在礦區生產生活“中軸線”，著力打造新時代文明實踐新載體，這就是美好興隆新時代文明實踐中心。

新時代美好興隆文明實踐滋養千萬人

“首先一定要精準定位，新時代文明實踐中心目的是舉旗幟、聚民心、興文化、促發展，是以人民為中心的綜合性服務平臺，這個導向不能錯。”

新時代文明實踐工作，如何往心里走、往實里走、往深里走，打通宣傳、教育、關心、服務群眾“最后一公里”？美好興隆新時代文明實踐中心在設計時充分考慮到價值導向、情境創設、氛圍營造等方面，將黨的創新理論、習近平總書記講話精神、楓橋經驗、美好興隆主題文化、信訪穩定、法制觀念等充分融合，把無形的意識形態的東西化為形象的、潛移默化的思想灌輸，讓高高在上的政策方針成為平易近人的、人民群眾的身邊常識，把群眾工作做細做真，真正落到實處。

新時代文明實踐中心作為精神文明建設的實踐場域，最重要的價值在于“凝聚群眾、引導群眾、以文化人、成風化俗”。該礦位于兗州、曲阜、鄒城、濟寧高新區“四縣通衢”之地，工廣區與家屬區有機穿插、相連一體、獨立成片，七千余戶近3萬人集中居住在1個特大“社區”，職工群眾“大事小事瑣事都要礦上管”的思維已成定勢，信訪工作尤為重要。新時代實踐文明中心把信訪辦搬進社區，把議事廳嵌入職工群眾中間，構建“11556”信訪工作大格局，堅持以人民為中心的信訪工作理念，圍繞美好興隆平安和諧建設的目標，通過明責辦訪、以誠接訪 、源頭化訪、多元處訪、常態治訪，著力“實、情、控、新、立”五字訣，探索構建自治、法治、文治、情治、群治“六治”融合新模式，直面職工群眾，直面矛盾問題，使工作更加接地氣、增底氣、聚人氣，促使職工群眾思想覺悟、道德水準、文明素養和美好興隆文明程度不斷提升，實現美好興隆建設與職工群眾美好生活需求相融一體。

新時代美好興隆志愿服務溫暖千萬家

“新時代文明實踐是新時代基層群眾工作的新載體，是把原來分散在各個部門的工作資源集中到文明實踐中心，并形成強大合力，就像五指并攏，形成拳頭，打出去才會更有力量。”

如何通過志愿服務將職工群眾凝聚起來、活躍起來，在文明創建、鄉村振興、社區治理、環保生態建設中發揮積極作用？美好興隆新時代文明實踐中心將暖陽陽志愿服務、扶貧幫困、法律援助等納入進來，形成聯合并舉的工作模式。這個礦在多年的實踐中，逐步建立完善了“316910”志愿服務體系，成立一個暖陽陽志愿服務協會，建立一個暖陽陽志愿服務基地，健全完善一套精準有效的運行機制，建強六支志愿服務者隊伍，輻射九個志愿服務站點，深化十項服務項目，實現志愿服務常態化、服務陣地標準化、先模引領示范化、服務機制科學化、幫扶項目立體化、志愿隊伍多元化，努力打造美好興隆暖心志愿服務品牌工程。

扶貧幫困是新時代文明實踐中心的重要任務。該礦持續開展“春送祝福、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖”扶貧幫困活動，走訪慰問困難職工家庭，發放救濟金、慰問金、助學金等，切實為困難職工解決問題。涉及到法律層面的問題，則會被移交到法律援助室。在這里，來訪者可以根據需求選擇專業律師尋求法律援助。在“八五”普法階段，教育引導職工群眾知法、懂法、守法、用法，全面推進法治社會建設成為該礦新時代精神文明實踐的新思路。

新時代美好興隆民生工程助民千萬事

“新時代文明實踐中心決不能新瓶裝舊酒。文明實踐，旨在文明，貴在實踐。這既是一項政治任務，也是一項民生工程，既要‘連天線’，也要‘接地氣’。”

水電暖氣出問題怎么辦？生活中遇到困難怎么辦？家庭糾紛無法解決怎么辦？在新時代美好興隆實踐中心這些問題都能得到妥善解決。水電暖氣出問題打“440”民生熱線，“事事靈”服務站全面負責，有困難打“110”，接警員火速處理，“十位一體”的綜合性一站式服務，真正打通了服務群眾“最后一公里”。“以前各部門都很分散，很多事搞不清楚哪里能解決，現在來中心不管找誰，都會帶著我們把問題解決了。”剛處理完家里房屋漏水問題的小黃笑著說。而在武裝保衛110接警室，遇到的問題更是五花八門：家里人離家出走要求幫忙尋找的、亂停車影響交通要求聯系車主的、酒后摔倒要求救助的……“有一次有人打電話說一只狗在他家門口停留，家人不敢外出，出警員火速趕到現場把狗攆走。像這樣的事情我們遇到過很多，老百姓信任我們，我們就要為人民服務好。”接警室值班人員說道。

“群眾工作絕不是一成不變的，我們要隨著時代的進步、職工群眾需求的變化，與時俱進，及時調整，真正實現新時代文明實踐中心以人民為中心的宗旨。”心理咨詢室就是在美好興隆文明實踐中心建設過程中，根據群眾的需求設立的。咨詢室有國家二級心理咨詢師5名，健康管理師1名，借助沙盤、歐卡牌、催眠等咨詢技術對個人進行心理治療、團體心理疏導。

面對“十四五”新時代精神文明建設的新挑戰新要求，美好興隆新時代文明實踐中心將推進“大精神文明”體系建設，創新融合核心主義價值觀、美好興隆文化、公共服務、新時代新風尚，實施文化惠民工程，全方位、立體式為職工群眾服務，使新時代文明實踐中心成為群眾“心靈家園”。